| KFC Corporation (de aquí en adelante denominada "la Compañía", "Nosotros" o "Nuestro/a") se compromete a proteger la privacidad de la información personal que usted proporcione en este sitio Web (el "Sitio"). Creemos que es importante que sepa cómo manejamos su información personal. La presente política de privacidad ha sido actualizada y está en vigencia desde el 6/13/06. Las condiciones de esta política de privacidad son válidas para todos los usuarios del Sitio. Si usted no está de acuerdo con las condiciones de nuestra política de privacidad, deberá salir de este Sitio inmediatamente. A continuación encontrará las respuestas a varias preguntas relacionadas con nuestra política de privacidad.
1. ¿Qué tipo de información personal recopila la Compañía en este Sitio?
La Compañía recopila información personal que usted proporciona en forma voluntaria al completar los formularios en línea, entre los cuales se incluyen: registro de usuario, registro para participar en concursos, solicitudes de contacto, comentarios de visitantes, encuestas en línea y otras actividades en línea. La información personal ("Información personal") que se recopila en este Sitio puede incluir todos o algunos de los siguientes datos: nombre, dirección, número de teléfono, dirección de correo electrónico, datos de su tarjeta de crédito, información demográfica y cualquier otra información que proporcione en forma voluntaria. Usted tendrá la posibilidad de elegir si revela o no dicha Información personal para las actividades antes mencionadas. Sin embargo, será más difícil o imposible utilizar algunas partes y servicios de nuestro Sitio si usted elige no revelar Información personal. Al momento de registrarse se le ofrecerá la posibilidad de elegir si desea recibir ofertas y actualizaciones de la Compañía. Si decide marcar el casillero correspondiente, guardaremos su Información personal en nuestra base de datos segura y le enviaremos por correo electrónico información sobre nuevas características, ofertas especiales, actualizaciones y nuevos servicios. Además de la Información personal mencionada más arriba, nuestros servidores identifican automáticamente a las computadoras mediante sus direcciones IP. La Compañía podrá utilizar las direcciones IP para analizar tendencias, administrar su Sitio, rastrear los movimientos de los usuarios y recopilar información demográfica general para uso adicional. Enfatizamos que las direcciones IP no están vinculadas a la Información personal. Asimismo, nuestro Sitio utiliza tecnología denominada "cookies" para ofrecer a los visitantes información personalizada en cada visita. Las cookies son parte habitual de muchos sitios Web comerciales y permiten que éstas envíen pequeños archivos de texto, que el navegador de Internet los acepte y luego los coloque en el disco rígido como método para reconocer el Sitio cada vez que se lo visita. Cada vez que visite nuestro Sitio, nuestros servidores recopilan, a través de las cookies, los píxeles y/o los archivos GIF, información técnica básica como por ejemplo nombre de dominio, la dirección de la última URL que visitó antes de llegar al Sitio, tipo de navegador y sistema operativo. No es necesario que habilite el uso de cookies para visitar nuestro Sitio. Sin embargo, será más difícil o imposible utilizar algunas partes y servicios de nuestro Sitio si no está habilitado el uso de cookies. Enfatizamos que las cookies no están vinculadas a ningún tipo de Información personal mientras visita este Sitio.
2. ¿Qué hace la Compañía con la información que recopila?
La Compañía podrá utilizar su Información personal para cualquiera de los siguientes fines: (1) analizar el uso del Sitio y realizar mejoras; (2) entregar premios; (3) registrar a los visitantes para actividades en línea tales como: pedidos en línea, sorteos, concursos, encuestas, solicitudes de empleo, formularios para comentarios o cualquier otra actividad interactiva en línea; (4) responder a solicitudes específicas de los visitantes; (5) obtener, cuando sea necesario, la autorización de los padres para los visitantes que sean menores de 18 años; (6) enviar cualquier notificación que sea necesaria a los visitantes o a sus padres o a sus tutores legales si surgiera alguna situación en la que se requiera dicha notificación; (7) proteger la seguridad o integridad del Sitio si fuera necesario; (8) enviar avisos sobre promociones especiales, ofertas o solicitudes; y (9) promocionar y comercializar las actividades comerciales de la Compañía y productos varios.
3. ¿Con quién comparte la información?
La Compañía forma parte de Yum! Brands, Inc. ("Yum Brands"). Yum Brands incluye a: KFC U.S. Properties, Inc., Taco Bell Corp., Pizza Hut, Inc., Long John Silver's, Inc., A&W Restaurants, Inc., WingStreet, LLC, y Yum Restaurants International, Inc. La Compañía podrá compartir la Información personal recopilada en este Sitio con cualquiera de las empresas de Yum Brands y con cualquier otra subsidiaria o afiliada que pudiera tener en el futuro. La Compañía no venderá, alquilará, prestará, transferirá ni revelará a terceros en ninguna otra forma la Información personal excepto en los casos que se enumeran a continuación. La Compañía podrá compartir la Información personal con terceros en los siguientes casos: (i) en relación con una orden judicial, citación, investigación del gobierno o cuando sea requerido por la ley; (ii) en ocasión de la venta, fusión, adquisición de una empresa o evento similar; o (iii) cuando se trabaje en conjunto con terceros para el mantenimiento técnico del Sitio o llevar a la práctica una promoción o programa específico (como por ejemplo brindar respuestas en la Página de comentarios de invitados, realizar encuestas u operar una base de datos con información de los visitantes, etc.). En el caso de que se comparta la Información personal con terceros a fines de llevar a la práctica una promoción o programa específico, se comunicará en forma clara a los visitantes que los terceros no tendrán derecho a utilizar la Información personal con objetivos independientes. Para respaldar esta política, la Compañía celebrará acuerdos por escrito con cualquier tercero que reciba la Información personal y en los cuales se requerirá que el tercero cumpla con las políticas de privacidad de la Compañía y con las leyes vigentes. Para evitar que se comparta su Información personal con un tercero, usted puede elegir no utilizar el servicio ofrecido ni participar en la actividad promocional.
4. ¿Qué debo hacer para dejar de recibir avisos sobre próximas ofertas o para evitar que mi información personal sea compartida con terceros?
Los usuarios que inicialmente hayan aceptado recibir ofertas futuras o materiales promocionales, o hayan autorizado a compartir Información personal con terceros, podrán enviar un correo electrónico a webmaster@kfc.com y revertir su decisión. La Compañía implementará el cambio dentro de los tres días de haberlo solicitado. La Compañía enviará un acuse de recibo o confirmación de su solicitud a la dirección de correo electrónico que figure en sus registros.
5. ¿Cómo corrijo o actualizo mi Información personal?
Usted controla la exactitud de su Información personal. Si su Información personal cambia, siéntase libre de corregirla, actualizarla o borrarla/desactivarla, puede enviar un correo electrónico a webmaster@kfc.com. Si desea revisar la Información personal que la Compañía tiene sobre usted, puede contactar con webmaster@kfc.com.
6. ¿Cómo protege la Compañía la seguridad de mi Información personal?
La Compañía toma las medidas de seguridad apropiadas para resguardar toda la Información personal recopilada en un lugar seguro y controlado. Además, la Compañía configura el software de las listas de distribución de correo del servidor para rechazar cualquier pedido de divulgación de las direcciones de correo electrónico de los suscriptores de la lista a cualquier tercero que no sean los empleados autorizados de la Compañía, incluyendo a otros suscriptores de la lista. En el caso de una falla de seguridad por la cual su Información personal haya sido adquirida por una persona no autorizada, la Compañía tomará las medidas apropiadas para reparar dicha falla y notificarlo sobre la adquisión no autorizada.
7. ¿El Sitio de la Compañía contiene enlaces a otros sitios Web?
Sí. Este Sitio contiene enlaces a otros sitios Web que no son propiedad de o no son operados por la Compañía. La Compañía no puede controlar ni hacerse responsable de las prácticas sobre privacidad o el contenido de los sitios Web externos. La Compañía le recomienda leer las políticas de privacidad de todos y cada uno de los sitios Web que recopilan información personal. La presente política de privacidad se aplica sólo a la Información personal recopilada en este Sitio.
8. ¿Cuál es la fecha de entrada en vigencia de la política de privacidad de la Compañía y cómo me informará sobre los cambios en la misma?
La última actualización de esta política de privacidad es del 2 de agosto de 2006. La Compañía publicará cualquier modificación en la página de inicio del Sitio, de manera que los visitantes siempre estarán al tanto de cualquier modificación con respecto a la recopilación de información, cómo la utilizamos y en qué casos debemos divulgarla. Si decidimos utilizar su Información personal en un modo diferente del que informáramos inicialmente, la Compañía enviará una notificación a los usuarios a la dirección de correo electrónico que figure en sus registros. Los usuarios tendrán oportunidad de elegir si aceptan o no que su Información personal se utilice en la nueva forma descrita. En el caso de que la Compañía atraviese un período de transición comercial, como por ejemplo una fusión o que otra empresa adquiera a la Compañía o sus Afiliadas, o que la Compañía venda una parte de sus activos, en la mayoría de los casos su información personal formará parte de los activos transferidos. Le notificaremos sobre el cambio de propietario o de sociedad controlante y sus efectos con treinta días de anticipación mediante un mensaje destacado en nuestro Sitio. Si como resultado de una transición comercial se utiliza su información personal en una forma diferente de lo informado al momento de recopilarla, usted tendrá opción de revertir su decisión.
9. ¿Cómo se maneja la Compañía con respecto a la privacidad en línea de los niños?
La Compañía adhiere a las normas federales de protección de la privacidad establecidas en la Children's Online Privacy Protection Act (COPPA). En lo que respecta a las secciones dirigidas a los niños, la Compañía no recopila Información personal en línea de niños menores de 13 años sin la autorización de sus padres excepto en limitadas ocasiones especiales como se describen a continuación. Si un niño es menor de 13 años y desea utilizar los sitios para niños con actividades especiales, como por ejemplo búsquedas del tesoro, páginas personalizadas o clubes, la Compañía puede solicitar al niño que se "registre" y proporcione su nombre y estado donde vive. Cuando se solicita el nombre del niño, se le recomienda utilizar un seudónimo (en vez de su nombre verdadero) que sólo él conozca. En algunas ocasiones se le pedirá al niño que invente una contraseña especial de manera que sólo él pueda ver las áreas personalizas en el sitio. Con la autorización fehaciente de los padres, la Compañía recopilará información personal de un niño, como por ejemplo una dirección de correo electrónico, cuando dicha información sea necesaria para una actividad en particular. Habitualmente, se le pide al niño la dirección de correo electrónico de sus padres a fin de obtener la autorización de ellos para que el niño proporcione Información personal. Al solicitar la autorización de los padres, les explicaremos qué haremos con la información que nos proporcione su hijo y cómo pueden revisar la información de su hijo y solicitarnos que la borremos. No guardamos la dirección de correo electrónico de los padres (o de los niños) a menos que los padres nos autoricen a hacerlo. La Compañía podrá recopilar cierta información de un niño menor de 13 años sin el consentimiento de sus padres, pero sólo en los siguientes casos especiales: si un niño menor de 13 años nos envía una consulta, conservaremos su dirección de correo electrónico durante el tiempo necesario para responderle. La Compañía borrará esta información de su sistema luego de haber respondido a la consulta del niño. El webmaster de la Compañía es la única persona que recibe, recopila o guarda la información suministrada por un niño, aún en forma temporaria, a través del Sitio. El webmaster no utilizará dicha información para ningún fin, incluyendo el envío de publicidad. El webmaster no revelará a terceros la información recopilada sobre niños. Cada cierto tiempo, la Compañía ofrece en su Sitio actividades especiales o promociones como sorteos o concursos en los que pueden participar los niños incluso si son menores de 13 años. Para este tipo de actividades, la Compañía no está autorizada a solicitar a un niño más información que la necesaria para que el niño pueda participar de la actividad. Por ejemplo, la Compañía podría solicitar la dirección de correo electrónico de los padres para comunicarse con ellos y solicitar información sobre cómo hacer llegar los premios que haya ganado el niño o notificar a los padres cuando el niño haya ganado un premio. En estos dos últimos casos en que la Compañía solicita información sin el consentimiento de los padres, la Compañía solicitará que el niño indique la dirección de correo electrónico de sus padres para informarles que su hijo se ha registrado para una promoción o servicio. Se eliminará de la base de datos cualquier información suministrada por un niño conforme a los casos especiales arriba indicados una vez concluida la promoción, programa o actividad y después de haberse cumplido el período indicado por la ley para guardar dicha información. La Compañía también podrá recopilar información de contacto cuando sea necesario para resguardar la seguridad de un niño. Los padres siempre podrán solicitar la revisión de la información que suministró su hijo, enviando un correo electrónico a webmaster@kfc.com, o una solicitud por escrito dirigida a la Compañía a 1441 Gardiner Lane Louisville, Kentucky 40213, Atención: Webmaster, Children's Online Privacy Act - Information Request, o llamando al webmaster al 502-874-8300. Las solicitudes deberán incluir el seudónimo del niño, contraseña y cualquier otra información que permita a la Compañía verificar que el solicitante es el padre del niño sobre el cual se solicita la información. Los padres pueden solicitar en cualquier momento que se borre la información de su hijo y además podrán solicitar que no se siga recopilando información personal de su hijo, enviando un correo electrónico a webmaster@kfc.com o una solicitud por escrito dirigida a la Compañía, a 1441 Gardiner Lane Louisville, Kentucky 40213, Atención: Webmaster, Children's Online Privacy Act - Information Request, o llamando al webmaster al 502-874-8300.
10. ¿Cómo me comunico con la Compañía?
Si tiene alguna pregunta adicional con respecto a la política de privacidad de la Compañía y el uso de su Información personal, por favor comuníquese con webmaster@kfc.com. En vigencia desde el 6/13/06 |
